9月18日に発売されたiPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxで、画面上部のスピーカーから「プチッ」と小さな音が鳴るという報告が出ています。交換した端末でも鳴った例があり、9月29日に配信されたiOS 27.0.1でも直っていないようです。
iPhone 18 Pro/Pro Maxでキーボード表示や通知のたびに上部スピーカーから異音
iPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxは9月18日に発売されましたが、発売当日から海外の掲示板やRedditに、通話時に耳を当てる画面上部のスピーカーから一瞬「プチッ」「カチッ」と音が鳴るという投稿が続いています。鳴るのはキーボードを表示したときや通知が届いたとき、画面のスクロールやアプリの切り替えのときなどで、携帯回線で通話している最中に鳴るという報告もあります。
報告はiPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxの両方で、容量を問わず米国や欧州、中東などから出ています。欧州の利用者によると、機内モードのオンとオフを繰り返すと鳴りやすく、画面の明るさを素早く上げ下げしても鳴るとのことなので、手元の端末でもすぐに試せます。
本体を交換しても音は止まっておらず、受け取った当日に交換した2台目や量販店で交換した端末、iPhone 18 ProからiPhone 18 Pro Maxへ替えた場合でも同じ音が鳴ったと報告されています。さらに、iOS 27を入れたiPhone AirやiPhone 17でも、アプリを開け閉めしたときに上部スピーカーから小さく「ジジッ」と鳴るという報告があり、iPhone 17ではiOS 27へ更新するまでは鳴らなかったとのことです。交換品でも鳴り、旧機種でも更新後に似た音が出ていることから、本体の個体不良ではなくiOS側の不具合を疑う声が上がっており、Appleの店頭で「おそらくソフトウェアの問題」、電話サポートで「ハードウェアの問題ではない」と説明された利用者もいます。
Appleは9月29日にiOS 27.0.1を配信しましたが、修正されたのはFace ID認証の失敗後に再起動する不具合など3件で、スピーカーや異音に関する記載はありません。そのため、適用後も鳴るという報告が続いており、鳴る回数が減ったという声はあるものの、音そのものは止まっていません。
修正時期は不明。Apple Storeでの返品は受け取りから14日以内
Appleは異音の原因を示しておらず、不具合として公式に認めてもいません。Face ID認証の失敗後の再起動は、Appleが修正の配信を予告してからiOS 27.0.1で直るまで5日かかっており、さらに今回の不具合については既知の問題でもないため、修正には時間がかかると見られます。
なお、Apple製品は購入から1年以内であれば、このような不具合に対してサポートが受けられ、場合によっては本体交換なども受け付けてもらえますが、本体交換の場合はバックアップや復元などに時間がかかります。そのため、この不具合に遭遇している場合はiPhone Duoが登場する10月23日より前に配信予定のiOS 26.1で修正されるか様子を見て、それでも直らない場合はApple Storeに修理や本体交換などが可能か確認するのが良さそうです。
