Windows 11の9月のオプション更新KB5124010を適用すると、AC-3（Dolby Digital）形式の音声を使う一部のゲームやアプリが起動しない、または突然終了する不具合が出ており、Microsoftが既知の問題として認めました。対象は24H2／25H2／26H2で、修正時期は示されていません。
Windows 11 KB5124010を適用すると一部の古いゲームやアプリが強制終了
KB5124010は、9月22日（米国時間）からWindows 11向けに配信されているオプションのプレビュー更新で、9月の月例更新で使えなくなっていたファイル履歴の修正などが入っています。ただ、この更新を入れたPCでは、DVDなどで使われてきた音声圧縮形式のAC-3（Dolby Digital）を扱う一部のアプリが突然終了する不具合が出ており、Microsoftが10月2日（米国時間）に既知の問題として認めました。
症状の出方はアプリの動作によって変わり、起動に失敗したり警告なく終了したりする場合もあれば、通常どおり動いていて、音楽の再生など特定の機能を使った時点で落ちる場合もあります。対象になり得るアプリとして、Microsoftはゲームやメディアプレーヤー、一部の業務アプリを挙げています。
ただ、落ちるのは圧縮された音声を再生できる形に戻す処理（デコード）をWindows標準の機能に任せている古いアプリが中心です。最近のアプリの多くは、同じAC-3を扱う場合でも自前のデコード機能を持っていてWindowsの機能を使わないため影響を受けませんが、どのアプリで不具合が起きるのかなど具体名は示されていません。
対象は24H2／25H2／26H2。修正時期は未定で10月の月例更新にも
この不具合の対象はWindows 11の24H2／25H2／26H2のすべてで、9月29日（米国時間）に一般配信が始まった26H2だけの問題ではありません。26H2は24H2や25H2と月例更新が共通で、KB5124010が26H2にもそのまま適用されるため、26H2へ更新してもしなくても条件は同じです。
一方で、Microsoftは今後のWindows更新で修正するとしているだけで、時期も回避策も示していません。そのため、オプション更新のKB5124010を入れていないPCでも、この不具合を避けられるとは限りません。オプション更新の内容は原則として翌月の月例更新に含まれ、Microsoftも対象を「KB5124010以降の更新」としているため、修正が間に合わなければ10月13日（米国時間）の月例更新で同じ症状が出る恐れがあります。
症状が出たPCはKB5124010を削除。ただしファイル履歴の修正も外れる
KB5124010を入れてから古いゲームやメディアプレーヤーが落ちるようになったPCでは、設定のWindows Updateの「更新の履歴」から「更新プログラムをアンインストールする」へ進み、KB5124010を選んで削除します。Microsoftが発生元の更新をKB5124010としているため、削除すれば症状は止まるとみられます。
ただ、修正が間に合わないまま10月の月例更新を入れればKB5124010の内容が再び入るため、落ちるようになったアプリが欠かせないPCでは、設定の「更新の一時停止」で月例更新を止めてMicrosoftの修正を待つ方法もあります。その場合はKB5124010に入っているファイル履歴の修正も外れたままになり、ファイル履歴でのバックアップは使えません。
