Android 17をベースにしたOne UI 9に更新したGalaxyで、Wi-Fiに続き、モバイルデータ通信が使えなくなったり、SIMを認識しなくなったりする不具合が海外の利用者から報告されています。報告の多いGalaxy S24とGalaxy S25は、国内版にもすでにOne UI 9が配信されています。
One UI 9のGalaxyでモバイルデータ通信とSIMの認識に不具合
Android 17をベースにしたOne UI 9に更新したGalaxy S24で、Wi-Fiにつないでいるときしかアプリが通信できなくなったという報告がサムスンの米国コミュニティーに投稿され、Galaxy S25とGalaxy S26 Ultraの利用者からも同じ症状が寄せられています。さらに重い例として、Galaxy A56 5Gでは更新後に2枚のSIMをどちらも認識しなくなり、端末の診断でもSIMが入っていないと表示されたとのことです。
One UI 9では、Wi-Fiにつながらない、何度も切れるという不具合も10月上旬にGalaxy S25の利用者から報告され始め、Galaxy S24シリーズやGalaxy Z Fold7の利用者からも寄せられていました。その後の報告では、Wi-Fiはいったんつながっても数時間で切れ、再起動などで戻っても再発するとのことです。Wi-Fi 7をオフにするとつながった例も出ていましたが、オフにしても直らなかった報告があります。
One UI 9の通信の不具合は初期化でも直らない例も
モバイルデータ通信とSIMの症状は、再起動や機内モードの入れ直しで通信やSIMの認識が一時的に戻っても長くは持たず、ネットワーク設定のリセットやSIMの抜き差し、セーフモード、初期化でも直らなかった例があります。サムスンは一連の報告に答えておらず、修正の更新も出ていません。
国内でも、ドコモ版のGalaxy S25とGalaxy Z Fold7に10月14日から、SIMフリー版のGalaxy S25に10月21日から、ドコモ版のGalaxy S24とGalaxy S24 Ultraに10月27日からOne UI 9が配信されています。海外では、モバイルデータ通信が途切れていたGalaxy S25で、VoLTEをオフにしたら直った例が1件あります。ただ、国内では3Gが終わっているため、VoLTEをオフにすると音声通話ができなくなります。そのため、国内版でモバイルデータ通信やSIMの症状が出たら、サムスンの修正が出るまでは、再起動などで一時的に戻しながらしのぐことになりそうです。
