IntelがRaptor Lake系CPUの延長保証対象モデルを発表。トレイ版も延長保証対象に加わる。

IntelがRaptor Lake系CPUの延長保証対象モデルを発表。トレイ版も延長保証対象に加わる。

Intelのデスクトップ向け第13世代Raptor Lakeと第14世代Raptor Lake Refreshでは、不適切なマイクロコードによりCPUに過大な電圧が流れ、CPUの動作が不安定になるというトラブルが発生しています。Intelは8月中旬を目途にマイクロコードのアップデートを実施予定です。

しかし、このアップデート前にCPUに過大な電圧がかかるとCPU内部に異常が生じ、CPUの交換以外に修復する方法がありません。そのため、Intelは当該CPUについて、量販店で販売されているBOX版に限り2年間の延長保証を適用することを発表しましたが、今回新たにトレイ版やOEM向けに供給されたCPUも2年間の延長保証に加えることを明らかにし、不明確だった対象CPUの一覧も公表しました。

トレイ版も延長保証の対象であることが明確化

Intelが発表した2年間の延長保証については、当初は量販店で販売されているBOX版に限定されており、OEMやPCメーカーから購入しているユーザーに関してはメーカーまたは購入元に問い合わせるように記載がありました。トレイ版については明記されておらず、不明確な状態でした。

トレイ版は日本ではあまり一般的に販売されていませんが、元々はOEMなどがバルクで購入した際に供給される方法で、一般のコンシューマー向けの製品ではありません。ただ、このトレイ版はBOX版に比べて安価に販売されているケースが多く、海外中心にトレイ版が販売されているケースもあります。

そんなトレイ版ですが、Intelは2024年8月6日に発表した新しい声明によると、BOX版に加えトレイ版も2年間の延長保証が適用されると明確にし、購入元経由ではあるものの保証交換を受け付けてもらえるようになります。ただし、注意点としてはBOX版はIntel公式から直接サポートを受けられますが、トレイ版は購入元に問い合わせて交換が必要であるため、保証交換を受けられるかは購入元の対応次第なところもあるようです。

延長保証対象のCPUモデルも明確化

Intelはデスクトップ向け第13世代Raptor Lakeと第14世代Raptor Lake Refreshに延長保証を適用すると明言していましたが、具体的な対象モデルは明らかにされていませんでした。これも新しい声明で対象となるCPUモデルが明確にされました。

対象となるのはL2キャッシュが2MB化されたRaptor Cove搭載モデル（通称B0ダイ）のほとんどで、第13世代および第14世代のKS/K/KFモデルはすべて対象、無印モデルではCore i7以上がすべて対象となります。なお、B0ダイ搭載モデルでも消費電力が抑えられたTバリアントやCore i5-14600は対象に含まれていません。

お詫び：過去の記事でCore i9-13900KSおよびCore i9-14900KSのBOX版は1年保証と書いていましたが、正しくは3年です。